Formación

Formación

Bloque1 El Turismo Industrial/Guía de buenas prácticas/ Normas de Turismo Industrial.

Bloque 2 ¿Qué sentido tiene mostrar mi empresa?

Bloque 3 ¿Inconvenientes? /Qué público quiero o puedo captar?

Bloque 4 La  puesta en Marcha , Recepción y despedida de los Turistas.

Bloque 5 Cómo formar al personal durante  las visitas de los curiosos turistas o participantes.

Bloque 6 Preparación de Speech ( Story Telling): Indentificar cual será nuestro mensaje corporativo, filosofía, como hablar en público.

Bloque 7 Imagen y Comunicación. Casos de éxito a nivel nacional e internacional.

Bloque 8 Consultora  individual: Asesoramiento, diseño y creación de un itinerario dentro de las instalaciones y concordancia al  proceso productivo.

Bloque 9  Auditoria: Realizar encuestas de satisfacción, Check list, Herramientas de mejora y seguimiento.

Dirigido a: Directivos, Gerentes , mandos intermedios y personal técnico, Departamento de Marketing, Encargados, Grupos de desarrollo local, Grupos de acción costera.

Objetivos:

  • Conceptualizar, diseñar y elaborar un proyecto para que las empresas en activo puedan organizar visitas.
  • Potenciar y sacar más rendemento a las visitas que organiza a su empresa
  • Convertir a turistas en clientes potenciales
  • Fidelizar al turista convirtiéndolo en embajador de su marca

Docente:

Alexandra Touza,  de madre Holandesa y padre Gallego. Se define como ” Una emprendedora incansable de espíritu libre, y fuerte “. Se caracteriza por su transparencia, ganas de mejorar cada día ante los obstáculos. Resaltaríamos su perseverancia y positividad. Gran pasión por la escalada, el pilates, enseñar, crear , liderar proyectos y por pilotar su VIDA.

Gerente de Ponle Cara al Turismo, consultoría y formación en Turismo Creativo, Comunitario e Industrial.

CEO da plataforma imalocal.es, primer market place de turismo industrial, que pon en contacto a empresas, industrias e pequeños productores con viajeros de todo el mundo.

La experiencia vinculada al emprendimiento y la mejora empresarial, junto con el conocimiento de más de 15 años  en el sector turístico, le permitió desarrollar  proyectos desde una perspectiva integral. El resultado de su trabajo se materializa  en la gestión y  coordinación de proyectos de turismo industrial como la Ruta conservera , la ruta Alimentaria de Santa Comba, y recientemente,  una de las rutas para promover la pesca extractiva para Fundamar y la cooperativa de armadores ,Vigo Pesqueiro.

Diplomada en Turismo, Especialista en Turismo Responsable, Desarrollo y Cooperación. Coaching Social para la Motivación y los Procesos de Cambio. Gestor del SICTED (Sistema Integral de Calidad Turística en Destinos de la Secretaría de Estado de Turismo).

Agente de Desarrollo Sostenible y Dinamizador del Medio Rural. Directora de la Empresa de Servicios Turísticos y Consultoría PONLE CARA AL TURISMO, S.L. y miembro operador de CREATIVE TOURISM NETWORK en Galicia, y Secretaria de la AOTI, (Asociación de Operadores de Turismo Industrial).

Ha impartido formación como Docente para Escuelas de Turismo, Universidad Rey Juan Carlos, Universidad de la Coruña, Asociaciones de Empresarios, Ayuntamientos, así como, para administraciones públicas en Galicia, Canarias, Portugal y Cataluña.

 

info@ponlecaraalturismo.com

+34 652907952